未成年人进行大额游戏充值，家长能否追回？

国庆假期将至，又迎来了一个小长假，从学校回家的未成年人们也开始享受假期的自由。随着网络时代的发展，未成年人过早地接触信息社会，沉迷于网络游戏、手机游戏的人也不在少数。未成年人利用家长的手机、银行卡等向游戏账户进行大额充值的事情也频频发生。

小A是一名10岁的小学生，沉迷于某手机游戏，在家长不注意时使用家长的手机向游戏账号多次充值用于购买游戏礼包、装备等，充值金额由几十元到几百元上千元不等。由于家长并不了解手机游戏，在充值持续几个月之后才发现自己手机账户的余额明显减少，方才知晓此事。家长随即找到游戏客服说明情况，表明充值玩家是未成年人，其充值行为与其心智并不匹配，并且游戏官方在充值时没有严格对玩家的身份信息进行审核，要求退款。

游戏官方表示，小A的充值行为已经持续数月，并且游戏充值本身是用于购买虚拟物品，小A购买的游戏礼包、装备等均已发放至其账户中且都已经使用，双方的买卖交易行为已经完成，无法进行退款。并且游戏本身有严格的未成年人系统限制，系小A利用家长的身份信息以及银行信息自行进行充值，家长放任小A的行为也是一种监护不到位的表现，其自身具有过错，应当自行承担责任。

根据《民法典》第十九条：八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

第一百五十七条：民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。法律另有规定的，依照其规定。

如家长主张游戏充值系未成年人所为要求游戏官方退款，需要提供相应证据，否则易造成游戏玩家均以未成年人充值做借口进行退款。同时，家长作为未成年人的监护人，应当履行监护人的职责，在监护不力、有过错的情况下同样应当承担相应的责任。

游戏作为生活之余的一种消遣方式，适合人们消磨时间、排解压力，但现在接触信息社会的未成年人过于低龄，心智尚不成熟，家长作为监护人需要尽到监护职责，对沉迷游戏或接触不当游戏的未成年人应做好教育工作。同时，游戏官方在现金充值、身份验证等方面也应当做好更为严格谨慎的审核，避免再次出现同类事件。

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赵靖文

专职律师

浙江四海方圆律师事务所专职律师；

毕业于上海海事大学，刑法学硕士；主要从事刑事辩护及民商事争议解决。

律所简介

浙江四海方圆律师事务所经浙江省司法厅批准，于2004年成立。秉承勤勉高效、诚信务实、服务客户的办所宗旨，经过20年的高速发展，目前，四海方圆已发展为一家在诸多业务领域有深度实践并处于业界领先地位的综合性专业法律服务单位，能够为四海方圆的客户提供专业、高效、卓越的法律服务。

四海方圆律师均拥有良好的教育背景及较高的专业水平，律所合伙人及骨干律师均毕业于浙江大学、华东政法大学等著名法学院校，其中多人曾分别在高等院校、行政机关、大型企业等从事法律教学和实务工作，均系精通法律，熟悉经济，执业经验丰富的中青年律师。

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